Master Trening – Internet Marketing u Turizmu

Kompletna i sveobuhvatna obuka o promociji i prodaji turističke ponude na internetu!

Naučite za 2 dana intenzivne obuke sve što vam je potrebno da samostalno upravljate online marketingom turističke agencije, hotela ili apartmana.

Da li vam se dešava da na sajtu imate dosta poseta ali premalo rezervacija? Da li vaši online oglasi ne dovode nove turiste?

Istina je da posedovanje sajta i korišćenje plaćenog oglašavanja nije ni približno dovoljno.

Da, internet marketing jeste pravi način promocije ka današnjim turistima, ali ne baš na način kako to mnogi rade.

Prvo, internet marketing nije samo vođenje Facebook stranice i ažuriranje podataka na sajtu. Ne, čak i korišćenje plaćenog oglašavanja ne znači da to radite dobro.

Drugo, turističko tržište se potpuno razlikuje od ostalih tržišta, pa tako i primena internet marketinga u turizmu ima dosta specifičnosti koje mnogi ne poznaju

Danas u turizmu postoji termin “Digital Travel Cycle” koji označava celokupnu putanju gosta koju on pređe od trenutka kada je prvi put čuo za vašu ponudu, preko dolaska na sajt, pozivanja telefonom, rezervacije, njegovog dolaska i boravka.

Suština kvalitetnog internet marketinga u turizmu je da osmisli i kreira tu putanju gosta i konvertuje ga od nezainteresovane individue do stalnog gosta koji se zadovoljan vraća i preporučuje našu ponudu.

Mora se postaviti sistem koji će identifikovati svaki korak na toj putanji gosta i koji će ga uvek vraćati na pravi put, ako pokuša da skrene sa istog. To je sistem koji nije usmeren na lajkove statusa i broj poseta na sajtu već broj konkretnih rezervacija.

A da li ste čuli za prodajni levak, ili sales funnel? Ako niste, slobodno sada “izguglajte” taj termin.

Kada jednom kreiramo putanju gosta neophodno je da nju postavimo u takozvani levak online promocije i prodaje. Taj levak se, u osnovi, sastoji od 4 faze: Awarness, Interest, Consideration, Booking. Sve su to faze u putanji našeg potencijalnog gosta, a u svakoj od tih faza se koriste različiti alati, pristupi i strategije.

Ukoliko niste napravili prodajni levak za svoj online marketing i niste napravili “putanju svog gosta”, vrlo je moguće da ili ne postižete dovoljno efekata od internet marketinga ili da to veoma skupo plaćate, a možda imate i najgori scenario – dajete dosta novca u internet marketing ali efekata nema.

Pored poznavanja suštine turizma i internet marketinga, da biste kreirali svoj prodajni levak i kroz njega uspešno sprovodili sve više i više gostiju potrebno je da imate i dosta tehničkog znanja. Između ostalog, potrebno je da poznajete kreiranje sajtova, osnove HTML-a, oglašavanje na društvenim mrežama, SEO, E-mail marketing, content marketing, kreiranje video snimaka, Google AdWords i Google Analytics i još dosta toga.

Sve ovo zvuči veoma komplikovano ali suštinska znanja koja će vam pomoći da sve ovo primenite na vaš biznis možete dobiti za samo 2 dana!

Priliku da ovo savladate imaćete 5. i 6. maja u Beogradu, u hotelu Prag, na intenzivnoj dvodnevnoj obuci u trajanju od 16+ sati.

Učesnici ove obuke imaće priliku da uđu u suštinu internet marketinga u turizmu, nauče da osmisle i kreiraju svoju strategiju i kreiraju online putanju za svoj turistički biznis. Učesnici će se upoznati se svim najbitnijim alatima koji su im potrebni za realizaciju kompletne internet marketing strategije.

Nakon obuke polaznici će biti osposobljeni da sami osmisle i kreiraju svoj prodajni levak i da implementiraju sve potrebne elemente u svakom koraku na online putanji turiste.

Sve ovo obradiće se uz minimum teorije i na konkretnom primeru iz prakse.

 

Koje oblasti će se konkretno obraditi na obuci?

 

Pogledajte celokupnu agendu obuke:

 

DAN 1, 5. maj 2017.

09:00 – 09:15 – Predstavljanje i uvod
09:15 – 09:45 – Ciklus gosta i prodajni levak u turizmu
09:45 – 10:00 – Zašto je bitno imati sajt i kakav treba da bude
10:00 – 10:15 – WordPress
10:15 – 11:30 – SEO (onpage i offpage optimizacija sajtova
11:30 – 11:45 – Pauza
11:45 – 12:00 – Pojam Landing strane
12:00 – 13:00 – Kreiranje landing strane u HTML-u i CSS-u
13:00 – 13:15 – Osnove Google  Analytics-a
13:15 – 13:30 – Pauza
13:30 – 14:30 – Uvod u Facebook oglašavanje (struktura kampanje, tipovi kampanje, targetiranje, budžet,…)
14:30 – 14:45 – Canva – alat za kreiranje vizuala
14:45 – 15:15 – Značaj Videa i kreiranje videa u Windows Movie Maker-u
15:15 – 16:00 – Pauza za ručak
16:00 – 16:30 – Google Adwords – Display
16:30 – 17:15 – E-mail marketing i Mail Chimp
17:15 – 17:30 – Važnost bloga
17:30 – 17:50 – Kreiranje PR tekstova
17:50 – 18:15 – Pitanja, sumiranje prvog dana

DAN 2

09:00 – 09:45 – Google AdWords Search
09:45 – 10:15 – Analitika i optimizacija Facebook oglasa
10:15 – 10:45 – Analitika i optimizacija Adwords oglasa
10:45 – 11:00 – Pauza
11:00 – 11:20 – MailChimp optimizacija kampanja
11:20 – 12:20 – Google Analytics
12:20 – 12:50 – URL označavanje
12:50 – 13:00 – Pauza
13:00 – 13:30 – Facebook Remarketing
13:30 – 14:00 – AdWords Remarketing
14:00 – 14:45 – Pauza za ručak
14:45 – 16:00 – Postavljanje i merenje konverzija
16:00 – 16:30 – Pitanja, završno sumiranje

 

Ko realizuje obuku?

 

Obuku realizuje Milan Stojković, turizmolog i osnivač agencije Tourism Management and Consulting, specijalizovane za internet marketing u turizmu.

Milan ima više od 5 godina iskustva u radu sa turističkim agencijama, hotelima, apartmanima i turističkim organizacijama i mnogima je pomogao da povećaju prodaju i ostvare bolje poslovne ciljeve.

Milan je, takođe, osnivač sajta “Turizam i putovanja”, istaknuti je bloger na temu eturizma, kreator mnogih obuka i projekata, redovni predavač na konferencijama, direktor e-Turizam konferencije i redovni član AIEST-a (Asocijacije međunarodnih eksperata za turizam).

 

Kome je obuka namenjena?

 

Ova obuka namenjena je marketing menadžerima hotela, turističkih agencija i turističkih organizacija, vlasnicima manjih apartmana, studentima turizma i srodnih delatnosti i uopšte onima koji bi želeli da nauče nešto više iz ove oblasti.

 

Da li je potrebno predznanje?

 

Poželjno je da učesnici imaju naloge na društvenim mrežama i generalno imaju interesovanja ka internet marketingu.

Od učesnika se očekuje da budu spremni na “žrtvovanje” dva dana radi intenzivne dvodnevne obuke.