Da li znate koliko ljudi koristi Instagram?
Koga je briga, zar ne? 🙂
Nećemo ovaj tekst početi takvim globalnim statistikama koje za mali biznis sa Balkana ne znače gotovo ništa.
Instagram nije važno da koristite zbog toga što ga koristi više od milijardu aktivnih korisnika, već zato što će vam pomoći da prodate dodatno zaradite.
Svakodnevno viđam na nalozima naših klijenata koliko Instagram donosi direktnih rezervacija, a to je samo jedan od pozitivnih efekata ove mreže. Mnogo važniji je taj awareness momenat, ali o tome ćemo nešto kasnije u tekstu.
Evo odmah i konkretnog primera!
Kao primer ću vam dati nalog naše agencije – @EtourismConsulting, koji je relativno nov i mlad na Instagramu. Ovaj nalog smo usmerili ka stranom trištu, delimo korisne savete u vezi online marketinga u turizmu i želimo da privučemo turističke privrednike širom sveta da nas zaprate i, naravno, angažuju.
Kao što vidite, ovaj nalog ima tek nešto više od 300 pratilaca, ali smo do sada ostvarili sledeće rezultate:
- 4 zahteva za analizu sajta
- 3 zahteva za izradu digital marketing strategije
- 5 zahteva za konsalting usluge
- 2 nova klijenta
Ukupna vrednost ovih akvizicija prelazi 8.000 eura!
Nismo potrošlili novac da bismo ovo postigli ali jesmo uložili naše vreme. Mislim da vam je iz ovog primera jesno da li se može zaraditi od Instagrama, a evo još nekih očiglednih zaključaka:
- BROJ PRATILACA NIJE (TOLIKO) VAŽAN, BITAN JE NJIHOV KVALITET – Mi smo sa 300 pratilaca postigli veoma dobar rezultat, a opet možete imati i 30.000 njih a da niko ne kupi vaš proizvod ili uslugu. Važna je brojka, ali je mnogo važnije da to budu oni koji su zaista zainteresovani za to što nudite.
- POTREBNO JE DA ULOŽITE VREME, BUDETE KVALITETNI I KONSTANTNI TOKOM VREMENA – Vaš uspeh na Instagramu direktno zavisi od kvaliteta objava koje kreirate i koliko dugo to radite u kontinuitetu.
- TREBA KREIRATI RAZNOVRSAN SADRŽAJ – Koristite fotografije, grafičke vizuale, video, Instagram story… Priznajem i mi bismo ovde mogli biti znatno bolji, ali ne stiže se :).
Pažnja ljudi je definitivno na Instagramu i to treba iskoristiti u narednim godinama.
Instagram i Turizam – SAVRŠEN SPOJ!
Za razliku od ostalih društvenih mreža, Instagram je fotocentričan. Drugim rečima, fotografije (i video snimci) su u prvom planu, dok je tekstulani sadržaj stavljen u drugi plan.
Ljudi daleko bolje pamte ono što vide od onoga što čuju ili pročitaju, što Instagramu kao fotocentričnoj platformi u startu daje izvesnu prednost nad ostalima.
Ovo je naročito važno za turističku delatnost koja prosto pršti od lepih doživljaja, trenutaka, lokaliteta, destinacija.
Turističku destinaciju, hotelsku sobu, pogled iz aviona, zalazak sunca na plaži, opuštanje u SPA centru i brojna druga iskustva gostiju mnogo je lakše prikazati fotografijom nego opisati rečima.
Instagram kao deo Onlajn Marketing Strategije
Ono što je veoma bitno za vaše poslovanje jeste da se Instagram može koristiti u svim fazama prodajnog levka.
Od kreiranja svesti o postojanju vašeg biznisa pa sve do prodaje proizvoda i usluga koje nudite – Instagram ima široku primenu u online marketingu.
Nažalost, u praksi vidim da se najčešće se koristi u tzv. „awareness“ fazi levka prodaje, ali uz dobru marketing strategiju može naći primenu i u ostalim fazama.
Tako na primer, remarketing oglasom na Instagramu možete ponuditi 10% popusta na kupovinu onima koji su prethodno posetili vaš sajt i započeli proces rezervacije/kupovine ali ga nisu završli, i tako ih pogurati niz levak prodaje kako bi izvršili konačnu kupovinu.
Da biste to učinili neophodno je da izvršite segmentaciju tržišta i odradite adekvatno targetiranje, kako takav oglas ne bi videli oni koji se nalaze van levka.
Upravo tu leži još jedno moćno oružje u marketinškom arsenalu kojim Instagram raspolaže – targetiranje i oglašavanje.
Instagram oglašavanje
Baš kao i Facebook, Instagram nudi mogućnost preciznog targetiranja, bilo da puštate oglase direktno iz aplikacije, ili putem Facebook stranice, odnosno Ads Manager-a.
S obzirom na to da je u vlasništvu Facebook-a, Instagram nudi bogate mogućnosti targetiranja kao i Facebook.
Na raspolaganju vam je targetiranje na osnovu lokacije, pola, uzrasta, interesovanja i brojnih drugih parametara, kao i široke mogućnosti remarketinga, a sve u cilju kako biste poslali pravu poruku pravim ljudima.
Pričajte priče o vašem biznisu
Još jedna osobina koja je naročito karakteristična za Instagram jeste „Storytelling“.
Umesto da se fokusirate na proizvod, odnosno uslugu koju nudite, usmerite svoju pažnju na vaše klijente, njihove želje, očekivanja i potrebe.
Nemojte samo objaviti fotku specijaliteta iz vašeg restorana, ispričajte priču o tome kako ste pripremili taj specijalitet, postavite kratak video koji prikazuje postupak pripremanja, predstavite glavnog kuvara, objasnite kako je taj recept generacijama čuvan i negovan i sl.
Ljudi će se lakše povezati sa pričom nego sa gotovim proizvodom, a Instagram je zahvajujući svojoj fotocentričnoj orijentaciji odličan za pripovedanje takvih priča, kako kroz News Feed, tako i kroz same Instagram Story-je.
Dakle da sumiramo…
Zašto je važno koristiti Instagram u promociji?
- Ako se radi kvalitetno daje odlične rezultate u prodaji
- Veliki broj korisnika koji vole da gledaju turističke sadržaje
- Kao stvoren za turizam i ostale “vizuelne” delatnosti
- Nalazi primenu u svim fazama prodajnog levka,
- Nudi mogućnost preciznog targetiranja,
- Povezuje potencijalne turiste sa ponudom
Želite da ovladate Instagram marketingom?
Pogledajte naš novi – Instagram Marketing Kurs
Kurs je namenjen onima koji imaju manje od 10.000 pratilaca na Instagramu a žele izgraditi dodatni prodajni kanal za svoj biznis. Takođe, kurs je za sve koji žele da ovladaju veštinama promocije na Instagramu.
Kurs je prilagođen apsolutnim početnicima ali i iskusnijim korisnicima Instagrama. Na kursu se obrađuju osnovni principi promocije na Instagramu uz konkretne primere (najčešće iz turističke branše), klik-po-klik uputstva i napredne savete i trikove.
Prijava i dodatne informacije o ovom kursu se nalaze na ovom linku: https://www.milanstojkovic.com/instagram-marketing-kurs/